重大新闻！老凤祥回应“清洗手镯故意蹭掉logo”：已致歉并赔偿，将加强员工培训

老凤祥回应“清洗手镯故意蹭掉logo”：已致歉并赔偿，将加强员工培训

北京 - 2024年2月27日，针对天津一消费者称其老凤祥金手镯在店员清洗后logo被蹭掉一事，老凤祥官方于今日在微信公众号上发布致歉声明。

声明中称，老凤祥对顾客在店内发生的不愉快经历深表歉意，并已第一时间联系顾客，妥善解决了顾客的退换货诉求。同时，老凤祥对涉事员工进行了严肃处理，并加强了员工培训，杜绝此类事件再次发生。

据了解，该消费者于2月17日将一枚金手镯送至老凤祥天津南开区某门店进行清洗，但收货后发现手镯上的老凤祥logo被蹭掉了一大半。消费者随即向店家反映情况，但双方协商未果。

2月18日，消费者将此事曝光在社交媒体上，引发广泛关注。老凤祥方面随后介入调查，并于27日发布致歉声明。

事件点评

老凤祥作为百年老字号，本应以诚信经营著称。然而，此次事件却暴露了老凤祥在员工培训和服务管理方面存在的漏洞。老凤祥应以此为戒，加强员工培训，提升服务质量，维护消费者权益。

以下是对该事件的一些补充信息：

• 老凤祥已为消费者办理了全额退款，并赔偿了相应损失。
• 老凤祥已对涉事员工进行了停职处理，并责令其写出书面检讨。
• 老凤祥将对全国门店员工进行再培训，加强员工对消费者权益的保护意识。

该事件也提醒消费者在选择珠宝首饰时，应尽量选择信誉良好的品牌，并索要正规发票。在对珠宝首饰进行清洗或维修时，应选择专业机构，并全程在场观看。

百度前副总裁璩静新公司经营异常：注册地址无法联系

北京讯 6月6日，据天眼查App显示，深圳市哇咔哇咔文化有限公司因通过登记的住所或者经营场所无法联系，被深圳市市场监督管理局龙华监管局列入经营异常名录。

该公司成立于今年4月，法定代表人、执行董事、总经理为璩静，注册资本1万人民币，经营范围含日用百货销售、文化娱乐经纪人服务、咨询策划服务、互联网销售等。

据媒体报道，今年5月，百度公关部副总裁璩静开设视频账号，发布的短视频内容引发争议。不久后，媒体报道称璩静已离职。

有网友表示，该公司经营范围极广，很可能是为了直播带货而注册成立的。而截至5月10日下午，璩静在短视频平台的个人账号已有101万粉丝。不过目前，该账号上仅有一则道歉内容：“发布短视频之前，我没有事先征求公司意见，不符合相关流程，也不代表公司立场。”

深圳市市场监督管理局龙华监管局表示，将对该公司进行调查核实。

事件分析

璩静新公司被列入经营异常名录，可能有多种原因。一是公司注册地址与实际经营地址不一致，二是公司未按规定公开经营信息，三是公司存在其他违法经营行为。

根据《中华人民共和国公司法》及其相关规定，公司的注册地址应与实际经营地保持一致，若不一致，公司需按法律规定办理变更登记。如果公司未能及时完成变更登记，公司可能会被行政机关责令限期办理登记，若逾期仍未办理，将面临1万元以上10万元以下的罚款。若情节严重，可能会被吊销营业执照。

在互联网时代，企业可以通过互联网平台进行宣传推广，但这并不意味着企业可以随意选择注册地址。如果企业注册地址与实际经营地址不一致，不仅会给工商行政管理部门的监管带来难度，也可能会损害消费者的合法权益。

此外，企业还应当依法公开经营信息，包括注册登记信息、主要经营场所、负责人信息、联系方式等。如果企业未按规定公开经营信息，可能会被工商行政管理部门责令改正，并处以罚款。

总之，企业应当遵守法律法规，规范经营行为，维护市场秩序。

值得关注的是，这并非璩静首次陷入舆论风波。去年，璩静曾在个人社交媒体上发表争议言论，引发网友热议。

有分析认为，璩静作为知名企业的高管，应当注意言行，维护自身形象和企业形象。如果企业高管频频陷入舆论风波，可能会对企业造成负面影响。